مقدمه
رعایت حق خریدار و فراهم آوردن رضایت کامل شما عزیزان از فرآیند خرید، از اهدافی است که مجموعه فیلتر مهدی همواره در تحقق آن کوشیده است. در فروشگاه اینترنتی فیلتر مهدی کار پردازش و بسته‌بندی کالاها به دقت انجام می‌گیرد و تطابق اجناس با ویژگی‌های اعلام شده در وبسایت بررسی می‌شود. با این حال نمی‌توان بروز خطا را غیرممکن دانست. به همین منظور فروشگاه آنلاین فیلتر مهدی روند بازگرداندن کالاهای مرجوعی را در نظر گرفته است.
شرایط ضروری برای مرجوعی کالا
- اصالت کالا آسیب دیده نباشد.
- تمامی محصولات دارا تگ مخصوص به خود میباشند لذا در زمان مرجوعی حتما باید تگ کالا را به همراه داشته باشند.
- جعبه فیلتر باید دقیقا مانند زمان ارسال سالم باشد.
مدت زمان امکان مرجوعی
در جهت خدمات پس از فروش مشتریان محترم شما میتوانید طی ۱ هفته پس از دریافت کالا اقدام به مرجوعی کالا خود با توجه به شرایط ضروری ذکر شده کنید.
